Le monde étant en constante évolution, il est important que l'industrie technologique maintienne un rythme progressif, en particulier sur le marché mondial.
Transfective offre de nombreuses solutions pour aider les entreprises technologiques dans leur cycle de développement de produits et leur phase de lancement. Grâce à nos programmes multilingues, nous pouvons aussi aider votre entreprise en ce qui concerne l’emballage des produits, l’assistance du site Internet, les documents de support, etc. Transfective s'efforce de briser les barrières linguistiques et de maximiser votre rayonnement mondial.
DÉVELOPPEMENT DU CONTENU
Grâce à la vaste réserve de ressources de Transfective, une assistance peut être fournie pour optimiser le contenu dans la langue source et dans les langues cibles respectives
TRADUCTION
Transfective est l'un des principaux fournisseurs de services de traduction de documents à contenu technique et de marque. Les services sont proposés pour :
- Manuels / Guides de l'utilisateur
- Documentation technique
- Aide en ligne
- Conditionnement
- Sites web et garanties de marketing
- Contrats de licence d'utilisateur final et conditions de service
- Brevets et documents juridiques
- Matériel de formation et d'apprentissage en ligne
Les connaissances et les compétences techniques en matière de traduction sont des éléments essentiels pour traiter correctement les nuances linguistiques lors de la traduction de ce type de contenu.
LOCALISATION DE LOGICIELS
La traduction des mots de la langue source à la langue cible n'est que la première étape de la localisation adéquate d'un logiciel technique. Divers facteurs doivent être pris en compte, tels que l'expansion ou la contraction du texte. La plupart des applications ont des limites de caractères strictes avec une longueur de chaîne ou un espace à l'écran. Transfective propose des solutions clés en main pour le travail de localisation de logiciels qui fonctionnent avec des obstacles linguistiques et non linguistiques.
Nos services comprennent :
- “Pré-vol” / Préparation de la localisation
- Externalisation des chaînes
- Nom du champ / Évaluation de l'étiquette
- Traduction de la chaîne / du texte
- Révision de la mise en page
- Test linguistique
- Test
Un service complet d'assistance à l'assurance qualité pour prévenir ou éliminer les erreurs de dates de lancement est offert par Transfective. Une phase de tests rigoureux est menée sur une base virtuelle ou dans des laboratoires utilisant des logiciels localisés et natifs afin d'identifier les erreurs probables dans le logiciel embarqué. Une assistance est également fournie pour les questions de localisation liées à :
- Expansion du texte / Troncature
- Externalisation des chaînes de caractères
- Traduction ou placement incorrects
- Encodage des caractères / questions de police
- Lignes non-traduites completes
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
Les clients sont toujours conscients du dévouement d'une entreprise à leur égard. Transfective vous permet de montrer à vos clients que votre entreprise se soucie d'eux en leur offrant différents canaux d'assistance à la clientèle pour chacun de vos marchés internationaux. Le support client multicanal comprend notamment les éléments suivants
- Interprétation par téléphone
- Services d’interprétation dans plus de 120 langues disponibles toute l’année 24/24 et 7/7
TRADUCTION DES E-MAILS
En utilisant des services de traduction automatique à la demande, les communications avec les clients, y compris les e-mails, peuvent être traduites.
TRADUCTION DU CHAT
Divers plug-ins de traduction peuvent être utilisés pour faciliter le chat en temps réel dans plusieurs langues.
TRADUCTION DES RESEAUX SOCIAUX
Les plateformes de réseaux sociaux sont contrôlées et traduites pour s’assurer que les questions des clients sont traitées de façon systématique.
