CONDITIONS GÉNÉRALES

En vigueur : le 1er janvier 2019

Vos informations et votre vie privée sont toutes deux vitales pour nous. Chez Transfective, nous attachons une grande importance à la transparence. Transparence sur la façon dont nous recevons, gérons, utilisons et partageons les informations vous concernant et vos données.

La présente politique de confidentialité est axée sur les informations que nous recevons de votre part et sur le moment où vous utilisez nos services, produits ou autres pour interagir avec nous (par exemple, pour assister à nos événements). Cette politique ne s'applique pas si une politique unique est affichée. Nous proposons une large gamme de produits. Il est important de noter que nous appelons ces produits, ainsi que tous les autres services que nous offrons et les sites web, "services" dans la présente politique privée.

Cette politique explique vos options concernant la manière dont nous gérons et utilisons les données vous concernant. Vos choix varient de la manière dont vous pouvez vous opposer à certains usages des informations vous concernant. Elle inclut également la manière dont vous pouvez mettre à jour des informations spécifiques vous concernant. Veuillez ne pas utiliser nos services ou accéder à d'autres unités de TRANSFECTIVE si vous n'êtes pas d'accord avec notre politique.

Dans les cas où nous fournissons nos services dans le cadre d'un accord avec une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation a le contrôle des informations soumises et conservées par les services. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Avis aux utilisateurs finaux ci-dessous.

En outre, la présente politique de confidentialité s'applique à notre plate-forme de gestion des chaînes de caractères, qui comprend l'application web (collectivement appelée "Services") et divers sites web TransfectiveS (collectivement appelés "Sites web") et d'autres communications (conférences d'utilisateurs, demandes de service clientèle et une foule d'autres) qui vous seront accordées par nos soins.

Notre politique ne s'applique pas aux applications ou logiciels tiers qui s'intègrent aux Services via l'avenue Transfective ("Services Tiers"), ou à d'autres services, produits ou entreprises tiers. En outre, un autre accord contrôle la livraison, l'accès, la gestion et l'utilisation des Services (l'"Accord de Services"), et le traitement des fichiers, messages et autres contenus soumis via les comptes des Services (ou "Données Client"). L'organisation (c'est-à-dire votre employeur ou une autre entité) qui a accepté l'Accord de Services ("Client") est responsable de la position des Services (leur "Organisation") et de toutes les Données de Clients. Si vous avez des questions concernant les paramètres de l'organisation et les questions de confidentialité, veuillez contacter le propriétaire de votre compte.

Pour créer votre compte, le propriétaire de l'organisation (votre employeur ou l'administrateur de l'outil) ou vous devez nous fournir des détails tels que le nom, le numéro de téléphone (facultatif), l'adresse électronique, le mot de passe, le rôle dans l'organisation (facultatif), le fuseau horaire et d'autres détails de compte similaires. En outre, vous ou le propriétaire de l'organisation devez vous connecter avec les informations d'identification fournies (nom d'utilisateur et mot de passe) pour mettre à jour votre compte. Vous pouvez ainsi modifier les paramètres auxquels vous avez accès. Si le propriétaire de votre organisation souhaite vous inviter à un espace de travail ou vous ajouter à un compte, il peut le faire par courrier électronique.

Avec nos partenaires tiers, tels que nos partenaires d'analyse et de publicité, nous utilisons des technologies de suivi (par exemple : pixels, balises web et identificateurs d'appareils) et des cookies pour fonctionner correctement et vous identifier sur plusieurs services et appareils.

Les administrateurs d'outils ou les propriétaires d'organisations peuvent décider de restreindre ou d'autoriser les services tiers pour leurs différentes organisations. En termes simples, les services tiers sont les logiciels qui fonctionnent bien et s'intègrent à nos services. Les membres de l'équipe sont priés de consulter les avis et les paramètres de confidentialité de ces Services Tiers afin de comprendre à quelles données Transfective peut avoir accès. Lorsqu'une organisation active un Service Tiers, Transfective a le droit d'accéder et de lier d'autres informations mises à notre disposition. Cela se fera dans le cadre de notre accord avec le prestataire de services tiers.

Veuillez noter que Transfective recevra des informations sur les organisations, les campagnes de marketing, les industries, les visiteurs du site web et d'autres questions liées à notre entreprise, de nos partenaires commerciaux ou d'autres personnes, que nous exploitons pour rendre nos propres informations plus utiles. Ces informations peuvent être associées à d'autres informations que nous recueillons. Elles peuvent également comprendre des informations de niveau agrégé, notamment pour identifier les adresses IP correspondant à des pays ou des codes postaux. Pour être plus précis : par exemple, la qualité des résultats d'un courriel ou d'une campagne de marketing en ligne.

Nous acceptons et conservons d'autres informations lorsque vous participez à un concours, un groupe de discussion, un événement ou une activité, une demande d'emploi, une interaction avec notre compte de médias sociaux, une visite à notre bureau ou lorsque vous demandez une assistance sur nos sites web. En règle générale, personne n'est tenu par contrat de fournir des données sur les clients ou d'autres informations. Veuillez noter, cependant, que certaines informations seront collectées automatiquement et que, si certaines informations, y compris les détails de la configuration de l'organisation, ne nous sont pas communiquées, nous serons chargés de fournir les services.

Chez Transfective, nos produits sont destinés à être utilisés par des organisations. Si vous ne pouvez accéder aux services que nous proposons que par l'intermédiaire d'une organisation (par exemple, votre employeur), cette organisation est le seul administrateur des services. L'organisation est responsable de tous les services ou comptes qu'elle contrôle. Si cela ressemble à votre expérience, adressez vos questions sur la protection de la vie privée à votre administrateur. En effet, votre utilisation des services est déterminée par les politiques de l'organisation. Transfective n'est pas responsable des procédures de sécurité ou de protection de la vie privée de l'organisation d'un administrateur. Ces procédures peuvent différer de la présente politique.

Les administrateurs peuvent vous dire de réinitialiser le mot de passe de votre compte, de suspendre, de retenir ou de résilier votre accès aux services, de gérer et d'accéder aux informations de votre compte, de conserver les informations stockées dans votre compte, d'installer ou de désinstaller des applications tierces.

Souvent, les administrateurs peuvent retenir, restreindre ou résilier l'accès à votre compte. Les administrateurs peuvent également modifier l'adresse électronique connectée à votre compte, changer ou gérer vos informations, telles que les informations de votre profil, ou encore entraver votre capacité à restreindre, éditer, supprimer ou modifier des informations.

Une fois que vous utilisez un courrier électronique fourni par votre organisation (c'est-à-dire une adresse professionnelle) pour utiliser les services, le propriétaire de ce nom de domaine peut exercer un certain niveau de contrôle administratif sur votre accès aux services et contrôler votre compte. Cela se produit lorsque vous n'administrez pas les Services ou que l'adresse vous est communiquée par votre organisation. Vous recevrez une notification lorsque l'un de ces cas se produira.

Si vous êtes contre le fait qu’un administrateur puisse avoir la possibilité de contrôler votre compte ou la façon dont vous utilisez les Services, assurez-vous d'utiliser votre adresse électronique personnelle pour vous inscrire aux Services. Vous pouvez également mettre à jour l'adresse électronique liée à votre compte via les paramètres de compte de votre profil si un administrateur n'a pas accédé à vos services ou n'a pas exercé de contrôle sur votre compte auparavant. Veuillez noter que dès qu'un administrateur exerce un contrôle sur votre utilisation des services ou de votre compte, vous ne pourrez plus modifier l'adresse électronique liée à votre compte sans l'approbation de l'administrateur.

Veuillez consulter les politiques de votre administration ou contacter votre organisation si vous souhaitez obtenir plus d'informations.

Les informations sur le client seront utilisées par Transfective conformément aux instructions du client. Nous pouvons également considérer tout principe applicable dans l'accord de services et comme des exigences posées par la loi applicable. Transfective traite les Données du Client, mais le Client est le seul responsable du traitement de ses données. Le Client peut utiliser les Services pour configurer les paramètres et attribuer des rôles, supprimer et donner accès à une Organisation, accéder, gérer, supprimer, exporter et partager les Données du Client.

Transfective utilise également d'autres informations pour promouvoir les intérêts légitimes de l'entreprise par le biais de ses services, de ses activités et de ses sites web. Pour être plus précis, nous utilisons les Autres informations pour :

• Fournir, mettre à jour, maintenir et protéger nos services, nos sites web et nos activités

Cela comprend l'utilisation d'autres informations pour faciliter la prestation des services dans le cadre du contrat de services, pour remédier aux erreurs de service, résoudre les problèmes de sécurité ou autres problèmes techniques, et examiner et gérer les tendances, l'utilisation et d'autres activités ou à la demande d'un membre de l'équipe.

• Dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'un règlement ou d'une loi applicable.
• Un moyen de communication pour répondre à vos demandes, questions et commentaires.

Lorsque vous nous contactez, il est probable que nous répondions à vos autres informations.

Nous veillons à ce que les services soient aussi pertinents et utiles que possible pour chaque organisation et membre de l'équipe.

Transfective peut vous envoyer des notifications techniques, liées au service et autres flux de travail administratif, des messages électroniques et plusieurs autres moyens de communication. Nous pouvons vous contacter pour vous informer des nouveaux développements de nos services et de nos offres de services. Nous vous enverrons également des avis liés aux services, y compris des avis de fraude et de sécurité. Nous vous contacterons si vous demandez à rencontrer un représentant de Transfective ou si vous souhaitez obtenir une information spécifique. Ces communications sont une partie essentielle des Services que nous offrons. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous dés’incrire de nos communications. En outre, nous envoyons périodiquement des courriels concernant les communications promotionnelles, les nouvelles caractéristiques des produits et d'autres nouvelles concernant la société. Comme il s'agit de messages marketing, vous pouvez déterminer et contrôler votre capacité à les recevoir.

Transfective peut vous joindre pour des opérations telles que la facturation, la gestion de l'organisation et bien d’autres. Nous utilisons les données de l'organisation pour gérer et administrer les comptes et pour suivre la facturation et les paiements.

Lorsqu'une donnée est agrégée ou désidentifiée, elle n'est guère associée à une personne physique identifiable. Transfective peut utiliser ces informations à des fins commerciales. Cela étant établi, les informations peuvent être associées à une personne identifiée ou identifiable et sont sauvegardées en tant que données personnelles en vertu de la législation existante et applicable en matière de protection des données. Dans la présente politique de confidentialité, ces informations sont considérées comme des "données personnelles".

Transfective ne conservera les données du client qu'avec les instructions de ce dernier. Nous pouvons également le faire conformément à toute condition applicable requise par la loi et aux termes du contrat de services. En outre, Transfective conservera vos données personnelles tant que votre compte est encore actif ou pendant une période où nous devons vous fournir des Services. Si vous souhaitez nous demander de résilier votre compte ou nous demander de cesser d'utiliser vos informations pour exécuter nos services, vous pouvez annuler votre compte en envoyant une demande de résiliation de compte à "privacy@Transfective.com". Vous pouvez également le faire en demandant au propriétaire de votre organisation de vous retirer de celui-ci. Dans cet esprit, nous pouvons détenir et gérer vos données afin de mettre en œuvre notre accord, de régler des litiges et de nous conformer à nos exigences légales. Conformément à ces obligations, nous nous efforcerons de supprimer vos informations dès que nous recevrons une demande en ce sens. Toutefois, veuillez noter qu'il peut y avoir un certain temps de latence dans l'effacement des informations de nos serveurs. En outre, nos versions sauvegardées peuvent rester en place même après la suppression. Nous n'effaçons pas non plus de nos serveurs les fichiers que vous partagez avec d'autres utilisateurs.

Cette partie des conditions générales de Transfective examine comment cet établissement peut gérer, divulguer et partager des informations. Nous permettons aux clients de choisir leurs politiques et pratiques pour le processus de partage et la divulgation de leurs informations. Transfective n'a aucun contrôle sur la façon dont les clients ou d'autres tiers choisissent de le faire.

Transfective a le droit exclusif de divulguer et de partager les données des clients conformément aux instructions de nos clients. Ceci inclut également les conditions nécessaires qui sont applicables dans l'utilisation des services par le client, l'accord du client, et selon la loi applicable et standard et la procédure légale.

Dans le cas où un membre de l'équipe introduit d'autres informations, celles-ci peuvent être visibles par les autres membres de l'équipe dans la mesure où ils partagent des espaces de travail connectés ou identiques. Par exemple, l'adresse électronique de chaque membre de l'équipe sera affichée sur son profil d'espace de travail.

Ici, les services de Transfective offrent de nombreux moyens d'aider les membres de l'équipe travaillant dans des espaces de travail individuels à coopérer. Une forme de collaboration est le partage des canaux. D'autres informations, y compris les détails du profil d'un membre de l'équipe, peuvent être partagées. Cela dépend des pratiques, des règlements et des politiques des autres Espaces de travail.

Il existe des groupes spécifiques de personnes qui peuvent avoir accès à la modification et à la restriction de l'accès aux autres informations. Il s'agit notamment des administrateurs, des membres de l'équipe, des propriétaires et des autres représentants des clients et du personnel. Les services possèdent la capacité d'accéder ou de modifier les détails de votre profil et d'exporter les journaux des fonctions de l'espace de travail.

Pour soutenir nos activités et analyser les autres informations, nous pouvons avoir besoin des services de particuliers et de sociétés tierces en tant qu'associés commerciaux et prestataires de services. Par exemple, ces services tiers peuvent fournir des services de stockage et d'informatique virtuel.

Le client peut autoriser les membres de l'équipe à activer les services de tiers. Avec ce service, Transfective a la possibilité de transmettre d'autres informations avec les Services Tiers. Soyez informé que les Services Tiers ne sont pas contrôlés, gérés ou détenus par Transfective. De plus, les tiers ont accès aux Autres Informations, ce qui signifie qu'ils peuvent ou non posséder leurs propres pratiques ou politiques pour leur collecte. Pour plus d'informations et de questions, veuillez consulter les avis et les paramètres de confidentialité de ces Services Tiers.

Nous pouvons partager vos autres informations avec nos entreprises partenaires. Cependant, Transfective ne le fera qu'après avoir obtenu votre consentement.

Si nous participons à une acquisition, une fusion, une dissolution, une faillite, une réorganisation, un financement, une vente de tout ou partie des actions ou des actifs de Transfective, une offre publique de ses titres, une acquisition de toute partie de notre société, ou des mesures concernant l'étude d'activités comme la diligence raisonnable, tout ou partie des Autres informations peuvent être transférées ou partagées. Mais ceci est relatif aux accords de confidentialité.

Un autre cas où nous pouvons probablement partager ou utiliser des informations agrégées est celui où nous voulons mener des recherches commerciales. En outre, nous pouvons partager les autres informations agrégées avec des partenaires à des fins commerciales. Nous pouvons indiquer à un client potentiel un montant global d'argent ou de temps économisé pour, disons, une gestion moyenne des chaînes de caractères.

Lorsque nous recevons une demande d'information, il y a de fortes chances que nous divulguions d'autres informations si nous estimons sérieusement que la divulgation est nécessaire en vertu de la réglementation applicable.

Pour sauvegarder et protéger la propriété, les droits ou la sécurité de Transfective et d'autres tiers, cela comprend également la mise en œuvre de politiques ou relatives à l'enquête et à la prévention des problèmes de sécurité.

Pour obtenir le consentement de Transfective, il est probable que nous transmettions d'autres informations à des tiers.

La Priorité première de TransfectiveS est la sécurité des données. En outre, Transfective fait inlassablement un travail considérable pour protéger les autres informations que vous donnez contre d'éventuelles utilisations abusives, d'éventuels abus et une divulgation non autorisée. Ces mesures n'ignorent pas le caractère sensible des informations que nous recevons, traitons et conservons.

Pour héberger toutes les informations que nous recueillons, nous utilisons les avantages des fournisseurs de services d'hébergement de données dans toutes les régions où nous opérons. En outre, nous utilisons d'autres mesures techniques efficaces pour sauvegarder les données que vous partagez. Pour obtenir plus de détails sur les emplacements où nous conservons vos informations, veuillez consulter la page sur l'infrastructure d'hébergement en nuage de Google - https://cloud.google.com. Bien que nous mettions en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, sachez qu'aucun cadre de sécurité n'est impénétrable. En raison du caractère inhérent à Internet, nous ne pouvons pas vraiment dire que les informations, en cours de stockage sur Internet ou pendant leur transmission via Internet ou sous notre garde, sont totalement à l'abri d'une intrusion extérieure. Dans une situation où vous utilisez les services de notre centre de données, vous êtes responsable de la sauvegarde du stockage. L'accès à toutes les informations que vous insérez dans nos Services dépend de vous.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend en grande partie du type et de la nature des informations, décrits ci-dessous. Après un délai raisonnable, nous rendons vos données anonymes ou nous les supprimons. Dans le cas où cela n'est pas possible (parfois, les informations peuvent avoir été stockées dans les archives de sauvegarde), nous procédons à un stockage sécurisé et à l'isolation de vos informations de toute utilisation ultérieure, jusqu'à ce que nous vérifiions si nous pouvons les supprimer.

Dans la mesure où votre compte reste actif, nous conservons toutes les informations relatives à votre compte. Nous conservons également vos coordonnées même après votre désactivation, mais seulement pendant une période raisonnable. Nous le faisons au cas où vous décideriez de réactiver votre compte. Une autre raison pour laquelle nous décidons de conserver pour une durée raisonnable, une partie de vos informations est le respect de nos obligations. Nous en avons également besoin pour régler les litiges, soutenir les opérations commerciales, développer nos services au fil du temps et mettre en œuvre nos accords. Toutefois, dans le cas où nous conservons vos informations pour améliorer notre service, nous effaçons les informations qui vous identifient directement.

Pour permettre aux utilisateurs et à votre équipe d'utiliser les services, nous conservons tout le contenu et les informations personnelles que vous nous avez communiqués. Cela se produit si votre compte est malheureusement supendu ou désactivé. Par exemple, nous affichons en permanence certains des messages que vous avez envoyés à nos utilisateurs qui les ont reçus. De plus, nous laissons également le contenu que vous partagez sur les Services.

Dans le cas où vous pouvez accéder aux services que nous proposons par l'intermédiaire d'une organisation (c'est-à-dire votre employeur), nous veillons à conserver vos informations personnelles tant qu'elles sont confirmées par l'administrateur de votre compte géré. Pour obtenir plus de détails sur cette question, consultez à nouveau la rubrique "Comptes gérés et administrateurs" comme indiqué ci-dessus.

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. De plus, nous ne recevons pas d'informations identifiables de la part d'enfants de moins de 16 ans de manière délibérée. En tant que tuteur ou parent, si vous découvrez que votre enfant a fourni des informations personnelles à TransfectiveS, contactez-nous sur privacy@Transfective.com. D'autre part, si nous découvrons qu'une personne de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, nous retirerons ces informations de notre base de données.

Transfective est ouvert à la modification périodique de sa politique de confidentialité. En effet, les réglementations, les normes et les lois du secteur changent également au fil du temps. Dans un autre ordre d'idées, Transfective peut apporter des changements dans la gestion de l'entreprise, ce qui peut également entraîner une modification de sa politique de confidentialité. Pour vous tenir informé, cette page affichera les derniers changements, nous espérons donc que vous revisiterez notre Politique de confidentialité. Nous vous informerons spécifiquement en cas de changements susceptibles d'altérer votre vie privée. Les notifications vous parviendront par l'intermédiaire des services ou par courrier électronique. Désactivez également votre compte sur les Services si vous ne pouvez pas travailler avec les modifications apportées à la politique. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données sous le contrôle de votre organisation, contactez le propriétaire.

Veuillez envoyer un e-mail sur privacy@Transfective.com pour joindre notre délégué à la protection des données.

Conformément aux informations personnelles, les clients résidant dans certains pays, y compris ceux de l'Espace économique européen, ont des besoins spécifiques. Vous avez également le droit de supprimer ou de corriger vos données, de demander l'accès à toute information et de demander une mise à jour. Toutefois, ce droit est soumis à des exceptions prévues par la loi. Si vous vous trouvez dans l'incapacité d'utiliser l'un des paramètres et des outils disponibles, veuillez contacter le propriétaire de votre organisation pour obtenir une aide et un accès supplémentaires.

La méthode de traitement de vos données personnelles par Transfective est relative aux détails du règlement général sur la protection des données. De plus, Transfective dépend profondément de ses intérêts légitimes, comme expliqué ci-dessus, pour examiner attentivement vos données personnelles. En outre, Transfective dépend fortement de ses intérêts légitimes, comme expliqué ci-dessus, pour examiner attentivement vos données personnelles. À des fins de marketing, Transfective peut passer par d'autres données qui constituent vos données personnelles. Néanmoins, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation de vos données par Transfective

N'hésitez pas à contacter Transfective si vous avez des questions concernant notre politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Faites-nous également savoir si vous devez exercer vos droits statutaires. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@Transfective.com pour de plus amples informations.