Poiché il mondo è in un costante stato di cambiamento, è importante che l’industria tecnologica mantenga un ritmo progressivo, soprattutto nel mercato globale.
Transfective offre numerose soluzioni per assistere le aziende tecnologiche nel ciclo di sviluppo del prodotto e nella fase di rilascio. Il supporto può essere offerto anche per la tua attività attraverso i nostri programmi multilingue dove possiamo aiutarti a sviluppare il packaging dei prodotti, il supporto del sito web, il materiale di supporto, ecc. Transfective si sforza di rompere le barriere linguistiche e di massimizzare il raggio d’azione globale.
SVILUPPO DEI CONTENUTI
Attraverso l’ampio pool di risorse di Transfective , è possibile fornire assistenza per ottimizzare i contenuti sia nella lingua di origine che nelle rispettive lingue di destinazione
TRADUZIONE
Transfective è uno dei provider di punta di servizi di traduzione di documenti di marchi, o tecnicamente complessi, offrendo servizi per:
- Manuali / Guide per l’utente
- Documentazione tecnica
- Assistenza online
- Imballaggi
- Siti web e materiale di marketing
- Accordi di licenza con l’utente finale e termini di servizio
- Brevetti e documenti legali
- Matariale per formazione e servizi di e-learning
Abilità di traduzione e competenze tecniche sono componenti fondamentali per affrontare adeguatamente le sfumature linguistiche durante la traduzione di tali contenuti.
LOCALIZZAZIONE DEL SOFTWARE
La traduzione di parole dalla lingua di arrivo è solo il primo passo per localizzare adeguatamente un software tecnico. Devono essere affrontati vari fattori, come l’espansione o la contrazione del testo. La maggior parte delle applicazioni ha rigidi limiti di caratteri dati dalla lunghezza delle stringhe o dallo spazio sullo schermo. Transfective offre soluzioni chiavi in mano per il lavoro di localizzazione di software che funzionano sia con ostacoli non linguistici che linguistici.
I nostri servizi includono:
- Preparazione pre-flight/localizzazione
- Esternizzazione delle stringhe
- Nome del campo / Valutazione dell’etichetta
- Traduzione di stringa / Prompt / Testo
- Revisione del layout
- Test in lingua
- Test
Transfective offre un servizio completo di assistenza QA per prevenire o eliminare gli errori con le date di lancio. Una rigorosa fase di test viene condotta su base virtuale o in laboratorio utilizzando software localizzato e in lingua madre per identificare probabili errori nel software incorporato. Viene inoltre fornita assistenza per le questioni di localizzazione relative a:
- Espansione del testo / Troncatura
- Esternalizzazione delle stringhe
- Traduzione o collocazione errata
- Codifica dei caratteri / Problemi con i font
- Stringhe non tradotte completamente
ASSISTENZA CLIENTI
I clienti sono sempre consapevoli della dedizione di un’azienda nei loro confronti. Transfective permette di dimostrare ai clienti che un’azienda si prende cura di loro offrendo diversi canali di assistenza clienti per ciascuno dei mercati internazionali. All’interno sono inclusi il supporto clienti multicanale, come ad esempio:
- Interpretazione al telefono
- Servizi di interpretazione in oltre 120 lingue 24 / 7 / 365
TRADUZIONE E-MAIL
Utilizzando servizi di traduzione automatica on-demand, è possibile tradurre le comunicazioni con i clienti, comprese le e-mail.
CHAT TRADUZIONE
Diversi plug-in di traduzione possono essere utilizzati per facilitare la chat in tempo reale in più lingue.
TRADUZIONE SUI SOCIAL MEDIA
Per garantire che le preoccupazioni dei clienti siano gestite in modo sistematico, le piattaforme dei social media vengono monitorate e tradotte.
