Seyahat ve misafirperverlik söz konusu olduğunda, küresel anlamda sesinizi duyurmak kritik öneme sahiptir. Bir ürün veya hizmetin maksimum etkiye sahip olmasını sağlamak için hedef kitlenin hizmeti yerel dilinde alması gerekir.
Transfective, tüm dünyada konaklama ve seyahat organizasyonları için ilgili teknolojilerle birlikte dil hizmetleri de sunmaktadır. Yeni pazarlara girme, uzun vadeli ilişkileri teşvik etme, daha fazla müşteri çekme ve sadakat oluşturma olasılığını artıran yenilikçi çözümler sunulmaktadır.
SEYAHAT YAŞAM DÖNGÜSÜ
- İnternet Sitesi ve mobil site/ uygulama yerelleştirme
- Uluslararası arama motoru optimizasyonu/ pazarlaması
- Çok kültürlü pazarlama
- Reklam uyarlaması (geleneksel ve dijital)
- Sosyal medya stratejisinin oluşturulması
- Rezervasyon motoru yerelleştirmesi
- Çok dilli çevrimiçi sohbet
- Müşteriye dönük teminat çevirisi
EĞLENCE SEKTÖRÜNDE YERELLEŞTİRME
Seyahat sırasında, oda içinde
- Yüz yüze ve uzaktan sözlü çeviri
- Sosyal medya izleme
- Göreve hazır müşteri destek temsilcileri
- Sadakat programı yerelleştirme
- Müşteri destek ve takibi
- Giden aramalar
- Dijital pazarlama kampanyaları
- Müşterinin yeniden kazandırılmaya çalışılması
Otel:
- Küresel İçerik Stratejisi
- İçerik Düzenleme ve Oluşturma
- Çok Dilli Saha Yönetim Teknolojisi
- Rezervasyon Motoru Yerelleştirmesi
- Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Desteği
- CRM Pazarlama Yerelleştirme
- Personel Eğitimi Yerelleştirme
- Konferans için Sözlü Çeviri Hizmetleri
- Mülkiyet ve Bölgesel Teminat Çevirisi
- GDS ve OTA İçeriği için Çeviri Desteği
Havayolu:
- Çok Dilli Saha Yönetim Teknolojisi
- Rezervasyon Motoru Yerelleştirmesi
- Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Desteği
- CRM Pazarlama Yerelleştirme
- Acil Müdahale Dil Desteği
- Kabin Personeli Dil Testi
Gemi:
- Kurumsal Çeviri Yönetim Teknolojisi
- İnternet Sitesi Yerelleştirme
- Çok Dilde Günlük Planlayıcı Yönetimi
- Broşür Çevirisi
- Güverte ve Liman Videolarının Seslendirmesi
- Personel Dil Kılavuzu
- Güverte Tabelalarının Yerelleştirilmesi
Araç Kiralama Acenteleri:
- Çok Dilli Saha Yönetim Teknolojisi
- Rezervasyon Motoru Yerelleştirmesi
- Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Desteği
- CRM Pazarlama Yerelleştirme
- Acil Müdahale Dil Desteği
- Personel Dil Testi
Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA):
- Küresel İçerik Stratejisi
- İçerik Düzenleme ve Oluşturma
- Çok Dilli Saha Yönetim Teknolojisi
- Rezervasyon Motoru Yerelleştirmesi
- Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Desteği
- CRM Pazarlama Yerelleştirme
- Personel Eğitimi Yerelleştirme
Destinasyon Pazarlama:
- Küresel İçerik Stratejisi
- Çok Dilli İçerik Yönetimi
- CRM Pazarlama Yerelleştirme
- Broşür Çevirisi
