AGB‘s

Условия предоставления услуг

Следующие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют использование услуг, веб-сайтов и приложений (далее в совокупности «Услуги») компании TRANSFECTIVE («TRANSFECTIVE», «мы», «наш»). Доступ к Услугам предоставляется при принятии и соблюдении этих Условий. Эти Условия распространяются на всех пользователей, посетителей и лиц, имеющих доступ к Услугам. Перед подпиской на Услуги просим внимательно прочитать следующие условия.

Пользование Услугами

Пользуясь Услугами, вы связываете себя этими Условиями. Если вы получаете доступ к Услугам как представитель организации (работодателя) или юридического лица («Организация»), вы соглашаетесь с этими положениями от имени Организации и также гарантируете, что имеете право связать Организацию обязательством соблюдать эти Условия. В этом отношении слова «вы» и «ваш» относятся к вам и этой Организации.

Данные, проекты и ваша конфиденциальность

Соглашаясь пользоваться нашими Услугами, вы предоставляете компании TRANSFECTIVE проекты, информацию и папки файлов (в общем называемые «Информационные материалы»). Однако обращаем ваше внимание на то, что полное право собственности на Информационные материалы принадлежит вам. В рамках настоящего документа мы не обладаем никаким правом собственности на любые указанные информационные материалы. Установленные нами Условия не дают нам прав на вашу интеллектуальную собственность или Информационные материалы, за исключением прав, используемых для оказания Услуг, как подробно описано ниже. Согласно этим Условиям вы можете дать нам разрешение на обработку ваших Информационных материалов — например, их анализ или размещение на сервере для автоматизированной локализации. Сюда также относятся некоторые другие решения (например, по дизайну), которые мы принимаем при оказании услуг. Это включает наш подход к резервному копированию данных, применяемый для обеспечения безопасности всей информации наших Заказчиков. Кроме того, вы даете нам разрешение на выполнение вспомогательных работ, позволяющих организовать выполнение предлагаемых нами Услуг. Этот тип разрешения на доступ и пользование Услугами касается доверенных третьих сторон, с которыми мы сотрудничаем, — например, компаний Google и Amazon, предоставляющих нам пространство для хранения данных.

Abgesehen von den seltenen Ausnahmen, die wir in unserer Datenschutzrichtlinie haben, vermeiden wir es, unabhängig von den Änderungen in den Diensten, Ihre Inhalte mit anderen zu teilen, außer:

Кроме редких исключений из нашей Политики конфиденциальности, независимо от изменений в Услугах, мы не допускаем передачи ваших Информационных материалов третьим сторонам, кроме случаев, когда: (a) это делается по вашему поручению; (b) это требуется согласно закону или в рамках другого законного правового процесса; (c) мы должны сделать это, чтобы обеспечить вам возможность пользоваться Услугами. В нашей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем и используем вашу информацию.

Хотя вы сохраняете полное право собственности на свои Информационные материалы, вы соглашаетесь предоставить нам неэксклюзивное, всемирное, безотзывное, бессрочное, переуступаемое и безвозмездное право на копирование, использование, обработку, модификацию, воспроизведение, адаптацию, публикацию, передачу, перевод, редактирование, показ, создание производных продуктов и распространение Информационных материалов, связанных с предоставлением наших Услуг вам и другим пользователям в соответствии с заданными предпочтительными настройками Услуг. В тесной связи с оказанием любых Услуг, мы также можем модифицировать ваши Информационные материалы для их отображения, передачи или распространения при помощи различных медиаресурсов и компьютерных сетей, а также вносить изменения, необходимые для адаптации таких Информационных материалов с учетом определенных ограничений или требований любых устройств, сетей, служб или носителей.

Обращаем ваше внимание, что вы несете ответственность за защиту всех ваших Информационных материалов. Мы не отвечаем за какие-либо изменения или утерю ваших Информационных материалов и за расходы на их резервное копирование или восстановление.

ВАШЕ ПОВЕДЕНИЕ

Основную ответственность за ваше поведение, содержимое ваших папок и файлов, а также взаимодействие с другими лицами во время пользования Услугами несете вы, а не TRANSFECTIVE. Например, вы должны позаботиться о наличии у вас разрешения, необходимого для работы с этими Условиями. В некоторых случаях мы принимаем решение о повторном пересмотре ваших материалов на предмет соответствия нашим требованиям, но вы соглашаетесь, что компания TRANSFECTIVE не обязана контролировать данные, в отношении которых оказываются Услуги. TRANSFECTIVE не отвечает за уместность, правильность, полноту или соответствие требованиям закона сообщений пользователей, файлов и любой другой информации, к которой вы получаете доступ, пользуясь Услугами.

Вам запрещается загружать Информационные материалы, которые:

  • могут причинить вред, убытки, эмоциональное потрясение, материальный или моральный ущерб, смерть, вызвать обезображивание, инвалидность, физическое или психическое заболевание у вас, любого животного или любого другого лица;
  • могут нести риск причинения ущерба или других убытков любым лицам или имуществу;
  • могут использовать в своих интересах детей или причинять им вред, запрашивая данные, позволяющие установить личность, предоставляя им доступ к неприемлемому контенту и так далее;
  • могут способствовать правонарушению или преступлению;
  • содержат информацию или материалы, которые мы считаем противозаконными, непристойными, вредными, оскорбляющими достоинство, направленными против лиц иной этнической или расовой принадлежности, нарушающими авторские права, оскорбительными, нарушающими неприкосновенность частной жизни или права на публичное использование, унижающими других людей, клеветническими, содержащими ненормативную лексику, угрозы или неприемлемыми на иных основаниях;
  • содержат информацию с незаконным контентом (в том числе раскрытие инсайдерской информации или разглашение служебной или коммерческой тайны другой стороны);
  • содержат любой контент, на открытие доступа к которому у вас нет права на основании фидуциарных или договорных правоотношений либо в соответствии с любым законом; или
  • могут содержать любую информацию, о которой вам известно, что она является неверной и не соответствует текущей ситуации. Вы соглашаетесь, что любая информация, которую вы размещаете, не нарушает и не будет нарушать какие бы то ни было права. Мы сохраняем за собой право (но не несем такого обязательства) на удаление и/или отказ в размещении любых Информационных материалов, которые, в первую очередь согласно нашему убеждению, нарушают положения наших Условий.

Мы всегда сохраняем за собой право (но не несем такого обязательства) на изъятие или отказ в размещении любых Информационных материалов в Услугах, содержащих ваши атрибуты. Кроме того, мы сохраняем за собой право на прочтение, доступ, хранение и разглашение любых данных, если мы считаем это разумно необходимым для

  • выполнения любого применимого законодательства, законов, правового процесса или требования правительства;
  • реализации Условий, включая необходимое расследование в отношении будущих нарушений;
  • определения, выявления, предотвращения или принятия мер в отношении нарушений безопасности, мошенничества или технических проблем;
  • предоставления отчетов и отзывов по запросам службы поддержки пользователей; или
  • обеспечения прав, безопасности или охраны собственности компании TRANSFECTIVE, ее пользователей и общественности.

Собственность TRANSFECTIVE, авторские права и отзывы

Все имущественные и иные права и правооснования на Услуги (не включая Информационные материалы, предоставляемые пользователями) остаются исключительной собственностью руководства нашей компании и лицензиаров. Услуги защищены торговой маркой, авторским правом и другими законами Соединенных Штатов Америки и иностранных государств. Ни одно из положений настоящих Условий не дает вам разрешения на использование названия компании TRANSFECTIVE или любых логотипов, торговых марок, доменных имен TRANSFECTIVE и прочих уникальных характеристик торговой марки. Все предложения, отзывы или комментарии, которые Вы можете размещать в отношении TRANSFECTIVE или Услуг, носят абсолютно добровольный характер, и мы вправе использовать указанные предложения, отзывы или комментарии без каких-либо обязательств перед вами или на свое усмотрение.

Использование Информационных материалов

Ответственность за все Информационные материалы в Услугах (как в случае публичного размещения, так и передаваемые на конфиденциальной основе нашими пользователями) в первую очередь несет лицо, создавшее указанные Информационные материалы. Мы не одобряем, не подтверждаем, не поддерживаем и не гарантируем целостность, правильность, достоверность или точность любых Информационных материалов или сообщений, размещаемых посредством Услуг. Мы также не поддерживаем мнений, выражаемых посредством Услуг. Используя или полагаясь на любой контент или Информационные материалы, размещаемые посредством Услуг или получаемые вами посредством Услуг, вы делаете это на свой собственный риск. Ни в какой ситуации и ни при каких обстоятельствах TRANSFECTIVE не несет какой бы то ни было ответственности за любые материалы либо за убытки или ущерб, понесенные в результате использования любых Информационных материалов в Услугах.

Вы соглашаетесь, что вы несете единоличную ответственность за пользование Услугами, за все предоставляемые вами Информационные материалы и за любые последствия, наступающие вследствие этого, в том числе (без ограничения) за использование Информационных материалов другими пользователями и третьими сторонами. В контексте настоящего документа вы понимаете, что если у вас нет разрешения на предоставление Информационных материалов для получения Услуг, это действие может повлечь за собой вашу ответственность. TRANSFECTIVE не несет ответственности или каких-либо обязательств в отношении использования ваших Информационных материалов компанией TRANSFECTIVE в соответствии с этими Условиями. Кроме того, вы гарантируете, что имеете необходимые права и полномочия на передачу прав, предоставляемых согласно настоящим Условиям, в отношении любых Информационных материалов, включая права на их загрузку на сервер для использования в строгом соответствии с уже установленными положениями и условиями.

Для использования некоторых из наших Услуг требуется скачивать пакет программного обеспечения клиента. В связи с этим TRANSFECTIVE предоставляет вам ограниченное, не подлежащее передаче, неисключительное и отзывное право на использование Программного обеспечения только для доступа к Услугам и их использования. Ваше согласие на использование Программного обеспечения немедленно аннулируется при нарушении вами настоящих Условий таким образом, при котором может возникнуть риск для наших прав интеллектуальной собственности. В связи с этим мы сохраняем за собой все права, которые не передаются определенным образом согласно данным Условиям. Обращаем ваше внимание, что вам запрещено вскрывать технологии или декомпилировать Программное обеспечение, помогать делать это другим лицам либо предпринимать попытки таких действий. Следует отметить, что наши Услуги могут выполнять автоматическое обновление Программного обеспечения на ваших устройствах при появлении новой версии.

Приемлемое пользование услугами TRANSFECTIVE

TRANSFECTIVE доверяет своим пользователям, и мы также полагаемся на то, что наши пользователи будут использовать наши Услуги с должной ответственностью. Вы соглашаетесь не допускать неправильного толкования или ненадлежащего использования наших Услуг. Например, отмечаем, что запрещено предпринимать попытки: доступа к Услугам и использования Услуг в незаконных и противоправных целях или для содействия различным незаконным действиям; запрещено размещать в Услугах Информационные материалы, нарушающие любые применимые законы (например, законы об интеллектуальной собственности и о праве на сохранение конфиденциальности) или другие договорные обязательства; запрещается выдавать себя за другое лицо при помощи Услуг или неверно представлять себя связанным с какой-либо организацией или лицом с намерением ввести в заблуждение, дезинформировать или обмануть других людей; размещать или публиковать персональные данные других людей, по которым можно установить личность (в том числе адрес с указанием улицы и номера дома, номер кредитной карты, номер социального страхования или государственные идентификационные номера), без их предварительного согласия и разрешения; публиковать вредоносные материалы или размещать ссылки на них с целью повреждения или выведения из строя компьютеров или браузеров других пользователей для доступа, создания риска или использования закрытых частей Услуг либо использования секретных систем доставки провайдеров компании TRANSFECTIVE; анализировать уязвимость любых сетей, нарушать процедуры проверки подлинности пользователя или правила безопасности; осуществлять доступ к Услугам любым другим способом, кроме интерфейсов TRANSFECTIVE, поддерживаемых для открытого доступа; фальсифицировать заголовки IP-пакетов или любой раздел информации заголовка в любой корреспонденции или почтовом отправлении, использовать Услуги для отправки вводящей в заблуждение или ложной информации; нарушать доступ пользователей, главных компьютеров или сетей, в том числе (без ограничения) рассылать вирусные программы, создавать избыточную нагрузку, выполнять лавинную адресацию, рассылку спама, почтовую бомбардировку Услуг, разрабатывать сценарии создания Информационных материалов таким образом, чтобы создавать помехи или чрезмерную нагрузку для Услуг. Международные пользователи соглашаются соблюдать все местные законы, регламентирующие поведение в сети и допустимые информационные материалы.

TRANSFECTIVE может также проверять, анализировать или временно отключать вашу учетную запись в случае нарушения вами упомянутых правил. Кроме того, мы сохраняем в силе право соответствующим образом удалять вашу учетную запись без предупреждения, основываясь на своем единоличном или консенсусном решении, в случае ненадлежащего использования вами Услуг или нарушения данных Условий.

Конфиденциальность

Конфиденциальность наших пользователей превыше всего. Напоминаем, что мы собираем, используем и распространяем персональные данные, позволяющие установить личность, а также данные, не позволяющие установить физическое лицо, в соответствии с положениями нашей Политики конфиденциальности. Вы признаете, что, пользуясь услугами TRANSFECTIVE, вы соглашаетесь на сбор информации такого типа, а также на ее получение, передачу, использование и обработку в любой стране мира.

TRANSFECTIVE соблюдает права интеллектуальной собственности других сторон и просит вас поступать так же. Просим принять во внимание, что мы реагируем на уведомления-запросы о нарушении авторских прав, предоставленные нам надлежащим образом или в соответствии с законом.

Отсутствие гарантии — услуги TRANSFECTIVE предоставляются на условии «КАК ЕСТЬ»

Мы уделяем особое внимание обслуживанию Заказчиков на высшем уровне, однако в наших услугах имеется ряд аспектов, по которым мы не можем дать гарантий. Например, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИИ «КАК ЕСТЬ», НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК, БЕЗ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ КАКИХ-ЛИБО УСЛОВИЙ. В ЭТОЙ СВЯЗИ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ГАРАНТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТЬЮ, ПРИГОДНОСТЬЮ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЕЗ НАРУШЕНИЯ ЧЬИХ-ЛИБО ПРАВ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО ЦЕЛЕВОМУ НАЗНАЧЕНИЮ.

Кроме того, TRANSFECTIVE не несет обязательств за любой риск или ущерб, которые могут привести к искажению данных или повреждению вашего компьютерного оборудования либо за другой риск, который может возникнуть в результате вашего доступа к Услугам или Программному обеспечению.

Ограничение ответственности

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, КОМПАНИЯ TRANSFECTIVE, ЕЕ ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, СОТРУДНИКИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА

(I) ЛЮБЫЕ НЕПРЯМЫЕ, КОНКРЕТНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ (В ТОМ ЧИСЛЕ УТЕРЮ ДАНЫХ, УТРАТУ ВОЗМОЖНОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ), БЕЗ УЧЕТА ПРИМЕНЯЕМОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЫ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ МЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, И ДАЖЕ В СЛУЧАЯХ, КОГДА СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ;

(II) СОВОКУПНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ИСКАМ В ОТНОШЕНИИ НАШИХ УСЛУГ В ОБЪЕМЕ, ПРЕВЫШАЮЩЕМ 20 ДОЛЛАРОВ США ИЛИ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ КОМПАНИИ TRANSFECTIVE ЗА УСЛУГИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ МЕСЯЦА.

Обращаем ваше внимание, что в США запрещено применять ограничения, упомянутые в данном параграфе, поэтому эти ограничения могут не касаться вас, если вы живете или ведете деятельность в США. Организация и управление предоставлением Услуг ведется из США. Те, кто соглашается пользоваться Услугами, находясь в других странах и регионах, делают это исключительно по своей воле. Они несут полную ответственность за соблюдение законов США и местных законов, включая, среди прочего, правила регулирования внешнеэкономической деятельности. Если вы проживаете в стране, находящейся под эмбарго США или же являетесь иностранным лицом или организацией, находящимися под санкциями правительства США, вы не можете пользоваться Услугами.

DПрочие правовые положения

Настоящие Условия, разрешения и права, предоставляемые согласно этому документу, не подлежат уступке или передаче вам. Тем не менее, они без ограничений могут переуступаться и передаваться компанией TRANSFECTIVE. Любая попытка уступки или передачи с вашей стороны будет недействительна.

В случае невозможности урегулирования спора с вами после того, как мы предприняли попытку урегулирования, мы соглашаемся на решение всех споров и разногласий путем арбитражного разбирательства, решение которого имеет обязательную силу, при посредничестве Американской арбитражной ассоциации в городе Сан-Франциско, штат Калифорния (США), в соответствии нормами коммерческого права. Решение арбитража может включать требование оплаты расходов по арбитражному разбирательству, оплаты юридических услуг и оплаты услуг экспертов и свидетелей. Любое постановление об исполнении арбитражного решения может быть оспорено в суде надлежащей юрисдикции. Ничто из содержащегося в данном Разделе наших положений и условий не следует рассматривать как обстоятельство, препятствующее компании TRANSFECTIVE пользоваться средствами судебной защиты по праву справедливости для защиты наших имущественных интересов. Тем не менее, просим обратить внимание, что: ПРИ ПОДАЧЕ ЛЮБЫХ ИСКОВ ОБЕ УЧАСТВУЮЩИЕ СТОРОНЫ ВЫСТУПАЮТ ОТ СОБСТВЕННОГО ИМЕНИ, А НЕ КАК УЧАСТНИКИ КОЛЛЕКТИВНОГО, ГРУППОВОГО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИСКА. СОГЛАШАЯСЬ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ И КОМПАНИЯ TRANSFECTIVE ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ПОДАЧУ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА ИЛИ ОБРАЩЕНИЕ В СУД В ЗАЩИТУ ГРУППЫ ЛИЦ.

Услуги предоставляются из штата Калифорния; настоящие Условия также регламентируются внутренним законодательством штата Калифорния, независимо от всех положений коллизионного права. Эти Условия, а также любые поправки и дополнительные соглашения, которые могут быть согласованы между вами и компанией TRANSFECTIVE применительно к Услугам, составляют весь объем договоренностей между вами и нами в отношении Услуг. Если какая-либо часть этих Условий будет признана судом недействительной, недействительность отдельного положения не затрагивает прочих положений данного Соглашения, которые сохраняют полную силу и действие. Никакой отказ от любой части данных Условий не предусматривает подобный отказ от таких условий и положений или других условий в дальнейшем. Кроме этого, неприменение компанией TRANSFECTIVE любого из положений настоящих Условий не следует воспринимать как отказ от такого положения. Мы можем уведомить вас, применяются ли эти условия в маркетинговых целях или требуются в силу закона. Уведомление направляется по электронной почте, на бумажном носителе или размещается на нашем веб-сайте.

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2019 г.

Ваша информация и конфиденциальность имеют для нас первостепенное значение. TRANSFECTIVE с уважением относится к принципам прозрачности. Прозрачность соблюдается в отношении способов получения, обработки, использования и передачи принадлежащей вам информации и данных.

Данная Политика конфиденциальности касается информации, которую мы получаем от вас при использовании вами наших услуг и продуктов или в других случаях взаимодействия с нами (например, при посещении наших мероприятий). Эти положения применяются при отсутствии специальных отдельных правил. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов и услуг. Важно отметить, что в настоящей Политике конфиденциальности мы именуем эти продукты, наши веб-сайты и любые другие предлагаемые нами услуги «Услугами».

В этой политике описываются имеющиеся у вас варианты выбора способов обработки и использования нами ваших данных. Доступные варианты выбора включают варианты возражения против или отказа от использования информации о вас в некоторых случаях, а также способы уточнения и обновления определенной информации о вас. Просим вас не пользоваться нашими Услугами и не открывать другие разделы веб-сайта TRANSFECTIVE, если вы не согласны с этой политикой.

Other Information:

Organization and Account Information

To create your account, the Organization Owner (your employer or tool administrator) or you must supply us with details such as name, phone number (optional), email address, password, role in the Organization (optional), time zone and other similar account details. Moreover, you or the owner of the Organization must log in with the credentials supplied (username and password) to update your account. With this, you can change the settings to which you can access. If your Organization Owner wants to invite you to a Workspace or add you to an Account, they can do this via email.

Cookies and Other Tracking Technologies

With our third-party partners, such as our analytics and advertising partners, we use tracking technologies (for example: pixels, web beacons, and device identifiers) and cookies to function properly and to identify you across more than one Services and devices.

Third Party Services

Tool administrators or Organization Owners can decide to restrict or allow Third Party Services for their various Organization. In simple terms, Third Party Services are those software that works well and integrates with our Services. Team Members should kindly see the notices and privacy settings in these Third-Party Services in order to understand what data Transfective can have access to. When an organization enables a Third-Party Service, Transfective has the right to access and link Other Information made available to us. This will be done in terms of our agreement with the Third-Party Provider.

Third Party Data

Note that Transfective will receive information about organizations, marketing campaigns, industries, Website visitors, and other issues related to our enterprise, from our business partners or others that we harness to make our own information more useful. This information may be collaborated with Other Information we collect. It may also include aggregate level information, including identifying which IP addresses correspond to countries or zip codes. To be specific: for instance, how well an email or online marketing campaign performed.

Additional Information Provided to Transfective

We accept and retain Other Information when you engage in a contest, focus group, event or activity, job application, interaction with our social media account, visit our office or when request support are sent to our Websites. Generally, no one is under any contractual obligation to give away any Customer Data or Other Information. Please note, however, that some Information will be collected automatically and, if certain Information, including an Organization setup details, is not given to us, it will be tasking for us to provide the Services.

Notice to End Users

At Transfective, our products are made for use by organizations. If you can only access the Services we offer via an organization (for instance, your employer), such organization is the sole administrator of the Services. The organization is responsible for all the Services or accounts which it controls. If this is similar to your experience, do well to direct your privacy questions to your administrator. This is because your use of the Services is determined by the organization’s policies. Transfective is not liable for the security or privacy procedures of an administrator’s organization. This may differ from this policy.

Administrators can tell you to reset the password of your account; suspend, withhold or terminate your access to the Services; manage and access information in your account; keep information stored in your account; install or uninstall third-party applications.

Often, administrators can withhold, restrict, or terminate your account access. Administrators can also alter the email address connected to your account; change or manage your information, such as your profile information; hinder your ability to restrict, edit, delete or modify or information.

Once you use an email provided by your organization (that is, work address) to use the Services, the owner of such domain name can assert some level of administrative control over your access to the Services and control your account. This happens when you do not administer the Services, or the address is given to you by your organization. You will get a notification once any of these happens.

If you're against an administrator that will have the ability to control your account or how you use the Services, ensure that you use your personal email address to register for the Services. You can also update the email that's linked to your account via the account settings on your profile if an administrator has not previously accessed your services or asserted control over your account. Please note that immediately an administrator asserts control over your use of the Services or account, you can no longer change the email address connected to your account without an approval from the administrator.

Kindly see your admin's organization policies or contact your organization if you want more information.

How We Use Information

Customer information will be used by Transfective in compliance with Customer’s instructions. We may also consider any applicable tenets in the Services Agreement and as requirements posited by applicable law. Transfective processes customer data, but the customer is the sole controller of their data. Customer can use the Services to configure settings and assign roles, remove and give access to an organization, access, manage, remove, export, and share customer data.

Transfective also use Other Information to further the legitimate interests of the business via operation of our Services, business and Websites. To be specific we use Other Information:

  • To provide, update, maintain and protect our Services, Websites and Business

This includes the use of Other Information to aid the delivery of the Services via the Services Agreement, to address service errors, solve security or other technical issues, and examine and manage trends, usage, and other activities or at the request of a Team Member.

  • Under the requirements of a legal process, regulation or an applicable law.
  • A means of communication to respond to your requests, questions and comments.

‍When you reach out to us, there's a likelihood that we may respond to your Other Information.

To develop and provide additional features

We ensure that the Services as relevant and as useful as possible for every Organizations and Team Members.

To send emails and other communications

Transfective may send you technical, service-related and other administrative workflow notifications, emails messages and several other means of communications. We may contact you to brief you on new developments in our Services, and Services offerings. We will also deliver Services-related notices, including fraud and security notices. We will reach you if you ask to meet with a Transfective representative or seek a specific information. These communications are a vital part of the Services we offer. Please not that you may not opt out of our communications. Moreover, we periodically send emails regarding promo communications, new product features, and other news about the company. Because these are marketing messages, you can determine and control your ability to receive them.

For billing, account management and other administrative matters

Transfective may reach you for dealings such as invoicing, organization management and a host of others. We utilize organization data to manage and administer accounts and to track billing and payments.

To investigate and help prevent security issues and abuse

When a data is aggregated or de-identified, it is hardly associated with an identifiable natural person. Transfective may use this information for business purposes. That being established, Information can be connected to an identified or identifiable person and is safeguarded as personal data under existing and applicable data protection law. In this Privacy Policy, this information is regarded as “Personal Data.”

Data Retention

Transfective will only store Customer Data with Customer's instructions. We may also do this in accordance with any applicable terms required by law and terms in the Services Agreement. Also, Transfective will retain your personal data in as much as your account is with us is still active or during a period when we have to provide you Services. If you wish to request that we terminate your account or request that we quit using your information to carry out our services, you may cancel your account by sending a termination request account to “privacy@transfective.com.” You can also do this via requesting that the owner of your Organization removes you. In this vein, we may hold and manage your data as to implement our agreement, settle disputes and comply with our legal requirements. In line with these obligations, we will work towards deleting your information as soon as we get a request. However, please note that there might be a level of latency in wiping out information from our servers. Also, our backed-up versions might remain even after deletion. We also do not erase files that you share with other users from our servers.

How We Share and Disclose Information

This part of Transfective's Terms and Conditions examines how this establishment may manage, divulge and share Information. We allow Customers opt for their policies and practices for the sharing process and the disclosure of their Information. Transfective has no control over how customers or other third parties choose to do this.

Customer’s Instructions.

Transfective has the sole right to disclose and share Customer Data in line with the instruction of our Customers. This also includes the necessary terms that are applicable in the Customer's use of the Services, Customer Agreement, and according to applicable and standard law and legal process.

Displaying the Services.

In the case where one Team Member inputs Other Information, information may be visible to other Team Members as far as they share connected or same Workspaces. For instance, each Team Member’s email address will be displayed on their Workspace profile.

Collaborating with Others

Here, Transfective's Services provide numerous ways to help Team Members working in individual Workspaces to cooperate collaborate. A form of collaboration is shared channels. Other Information, including a Team Member’s profile details, may be shared. This is dependent on the practices, regulations and policies of the other Workspace(s).

Customer Access

There are specific groups of people who may have access to modifying and restricting access to Other Information. They include administrators, team members, owners and other Customer reps and personnel. Service possess the ability to access or change your profile details and export logs of Workspace functions.

Third Party Service Providers and Partners

To support our operation and analyses other information, we may need the services of individuals and third-party companies as business associates and service providers. For instance, these third-party services may provide storage and virtual computing services.

Third Party Services

Customer can permit Team Members to activate Third Party Services. With this service, Transfective can pass on other information with the Third-Party Services. Be informed that Third Party Services are not controlled, managed or owned by Transfective. In addition, third parties have access to Other Information, which means they may or may not possess their own practices or policies for its collection. For more inquiries and further questions, kindly browse through the notices, and privacy settings in these Third-Party Services.

Corporate Affiliates

We may share your Other Information with our corporate partners. However, Transfective will only do this after securing your consent.

During a Change to any Transfective’s Business

If we participate in an acquisition, a merger, dissolution, bankruptcy, reorganization, financing, sale of all or a part of Transfective’s transferred or shared. But this is relative to confidentiality arrangements.

Aggregated or De-identified Data

Another instance where we may likely share or utilize aggregated Other Information is when we want to conduct business research. Moreover, we may share aggregated Other Information with partners for business purposes. We can tell a prospective customer an aggregate amount of money or time saved for let’s say an average strings management.

To Comply with Laws

When we receive a request for your information, chances are we will divulge Other Information if we strongly believe that the disclosure is required by applicable regulation.

To enforce our rights, prevent fraud, and for safety

To safeguard and shield the property, rights, or safety of Transfective and other third parties, this also includes the implementation of policies or relating to the investigation and prevention of security challenges.

With Consent

When Transfective secure consent, there's a likelihood that we pass on other information with third parties.

Security

Transfective priorities data security. Also transflective tirelessly does a great deal of work to safeguard shield other Information you give away from possible misuse, possible misuse, and unauthorized disclosure. These steps do not ignore the sensitivity of the information we receive, process and retain.

Information storage and security

To host all the information we gather, we utilize the advantages of data hosting service providers in all the regions we operate. Besides this, we make use of other effective technical measures to safeguard the data you share. Although we put out safety measures to secure your information, it is well known that no security framework is impenetrable. Because of the inherent character of the Internet, we genuinely cannot say that the information, in the process of storage on the internet or during transmission via the Internet or in our care or is completely safe from external intrusion. In a situation where you use our data center services, you are responsible for safeguarding storage. Access to all the information you insert into our Services depends on you.

How long we keep information

The duration of how long we retain your personal information largely depends on the kind and nature of the information, described below. After a reasonable period of time, we either make your details anonymous or delete the information. In the case where this is not feasible (sometimes, the information may have been stored in the backup archives), we proceed to securely storing and isolating your information from subsequent use, until we ascertain if we can delete them.

Account information

In as much as your account remains active, we keep all your account information. We also retain your details even after you deactivate, but only for a reasonable period. We do this in case you choose to re-activate your account. Another reason why we decide to keep a reasonable measure of your information is to comply with our obligations. We also need it to sort out disputes, support business operations, develop our Services over time, and to implement our agreements. However, in the case where we keep your information to improve our Service, we wipe information that identifies you directly.

Information you share on the Services

To enable users and your team to utilize the Services, we retain all content and personal information we received from you. This happens if your account is unfortunately disabled or deactivated. For instance, we constantly display some of the messages you sent to our users that received them. Moreover, we also leave the content you share on the Services.

Managed accounts

In the case where you can access the Services we offer via an organization (that is, your employer), we ensure that we store your personal information as long as it is affirmed by the admin of your managed account. To get more details regarding this issue, revisit “Managed accounts and administrators” as seen above.

Our Policy Toward Children

Our Services aren’t made for persons under 16 years of age. Also, we do not receive identifiable information from children under 16 on purpose. As a guardian or parent, if you discover that your child provided Transfective with Personal Information, reach us at privacy@transfective.com. On the other hand, if we find out that someone under 16 provided us with Personal Data, we will take off such information from our database.

Changes to This Privacy Policy

Transfective is opened to altering its Privacy Policy periodically. This is because industry regulations, standards, and laws also change over time. In another vein, Transfective may effect changes to the running of the business, this can also cause a change to its Private Policy. To keep you informed, this page will post the latest changes, so we hope you revisit our Privacy Policy. We will specifically notify you in case of changes that may alter your privacy. Notifications will reach you through the Services or via email. Also, deactivate your account on Services if you can’t work with the changes to Policy. If you want to ask for a removal of your data under your Organization’s control, reach out to the owner.

Data Protection Officer

Kindly send an email to privacy@transfective.com to reach our Data Protection Officer.

Your Rights

In accordance with personal information, customers residing in some countries, including those in the European Economic Area have the right to delete or correct your data, seek access to any info and request for an update. However, this right subject to exemptions provided by law. If you find yourself unable to use any of the settings and tools available, do well to contact the owner of the organization for further help and access.

Transfective’s method of processing your Personal Data is relative to the details in the General Data Protection Regulation. Moreover, Transfective deeply depends on its legitimate interests, as explained above, to carefully examine your personal data. For marketing purposes, Transfective may go through other data that makes up your Personal Data. Regardless, you have every right to object Transfective’s use of your data for this purpose

Contacting Transfective

Please contact Transfective if you have any questions concerning our Privacy Policy and practices. You can contact us at privacy@transfective.com for further inquiries.