يحمل التواصل العالمي أهمية بالغة وذلك عندما يتعلق الأمر بالسفر والضيافة. ويجب جذب الجمهور المستهدف بلغته المحلية وذلك بهدف ضمان تحقيق أقصى تأثير لمنتج أو خدمة ما.
تقدم ترانسفكتف لمؤسسات السفر والضيافة في جميع أنحاء العالم الخدمات اللغوية مقترنةً بالتقنيات ذات الصلة، حيث نقدم حلولاً مبتكرة تساعد في الانتشار في الأسواق الجديدة، وإقامة علاقات طويلة الأجل، وجذب المزيد من العملاء، وترسيخ الولاء.
دورة حياة العمليات المتعلقة بالسفر
- توطين المواقع الإلكترونية ومواقع / تطبيقات الهواتف المحمولة
- تحسين نتائج / التسويق عبرمحركات البحث الدولية
- التسويق متعدد الثقافات
- تكييف الإعلانات (التقليدية والرقمية)
- وضع استراتيجيات شبكات التواصل الاجتماعي
- توطين محركات الحجز
- الدردشة متعددة اللغات عبر الإنترنت
- ترجمة المواد الإضافية الموجّهة للعملاء
توطين الخدمات الترفيهية
(على متن رحلات الطيران، في الغرف)
- الترجمة الشفوية في الموقع وعن بُعد
- مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
- مندوبو دعم العملاء عند الطلب
- توطين برامج الولاء
- دعم العملاء والمتابعة
- الاتصالات الخارجة
- حملات التسويق الرقمية
- جهود استعادة العملاء
الفنادق:
- استراتيجية المحتوى العالمي
- تحرير المحتوى وصياغته
- تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
- توطين محركات الحجز
- دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
- توطين إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
- توطين دورات تدريب الموظفين
- خدمات الترجمة الشفوية في المؤتمرات
- ترجمة المواد الإضافية المرتبطة بالفنادق والمناطق
- دعم الترجمة لمحتوى نظام التوزيع العالمي ووكالات السفر عبر الإنترنت
شركات الطيران:
- تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
- توطين محركات الحجز
- دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
- التوطين التسويقي لإدارة علاقات العملاء
- دعم لغوي في أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ
- اختبارات طاقم الطائرة اللغوية
الرحلات البحرية:
- تقنية إدارة الترجمة للشركات
- توطين المواقع الإلكترونية
- إدارة أداة التخطيط اليومية متعددة اللغات
- ترجمة الكتيّبات
- التعليق الصوتي لأفلام الفيديو التي تُعرَض على متن السفن وفي المرافئ
- كتب عِبارات الموظفين
- كتيبات عِبارات الموظفين
- توطين اللافتات على متن السفن
وكالات تأجير السيارات:
- تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
- توطين محركات الحجز
- دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
- التوطين التسويقي لإدارة علاقات العملاء
- دعم لغوي أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ
- اختبارات الموظفين اللغوية
وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA):
- استراتيجية المحتوى العالمية
- تحرير المحتوى وصياغته
- تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
- توطين محركات الحجز
- دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
- التوطين التسويقي لإدارة علاقات العملاء
- توطين دورات تدريب الموظفين
التسويق للوجهات:
- استراتيجية المحتوى العالمية
- إدارة المحتوى متعدد اللغات
- التوطين التسويقي لإدارة علاقات العملاء
- ترجمة الكتيبات
